箭牌卫浴鲁作为:卫浴设计 功能和美学的结合

点击:597  添加时间:2014-07-09 10:54:00

背景:箭牌卫浴2014年“凝聚团队精神 铸造强势终端”主题店长会议于7月1——5日在佛山市顺德区乐从财神大酒店召开。会议期间,搜狐焦点家居采访了箭牌卫浴研发中心设计总监鲁作为先生。


2014推出五大模块新品 深受市场青睐

记者:鲁先生您好,2014年箭牌卫浴推出了哪些新的产品?这些产品分别有哪些亮点和特色?在终端的反响怎样?

鲁作为:2014年箭牌推出了五大模块产品,个模块是四大系列。这四大系列总体空间分为不同的风格,针对不同消费层次的消费者。

第二大模块是智能坐便器,我们在2014年上半年推出了无水箱的智能坐便器,其主要的特点就是尺寸比较小,更加节省空间。另外,它的使用舒适度也非常好,符合人体工学,也具备了智能坐便器应该具备的功能。

第三模块是浴室柜,我们在2014年上半年推出了简欧和3D现代时尚风格的浴室柜。简欧风格在市场非常受欢迎。3D的浴室柜表面具有非常漂亮的立体纹路,推出市场以后,反响也非常好,处在供不应求的状态。

第四、第五模块是浴缸和淋浴房,2014年上半年推出了一个无缝对接浴缸,其主要特点是唇边与洗浴的内面是无缝对接,通过先进的工艺打造,产品更容易清洁,也更高档。无缝对接也是今后浴缸发展的趋势,消费者越来越追求细节和完美,我们就要做出更好的产品给消费者。

我们的浴室柜也是采用全新的工艺使产品更加完美,比如简单拼接缝、减少工艺线,使产品一体呈现出来,又做到防开裂,防水,从整体细节上、外观上达到消费者的要求。智能产品推出市场以后,整体反响非常好。

记者:我们知道今年年初的时候,箭牌正式签约了朗朗作为代言人,那以后在产品研发上会不会有一定的调整?会不会有更多音乐系列的产品诞生呢?

鲁作为:今年下半年,我们会与朗朗一起开箭牌的新品发布会。借这个契机推出箭牌全新的三大音乐系列的产品:钢琴系列,音符系列,音乐的律动系列。这三个系列的产品非常时尚有卖点。因为融入音乐的因素后,产品既好看又好用又有趣。具体的细节,我们会在朗朗的新闻发布会上一一呈现。

记者:一个产品推出需要很多人的努力,你们设计团队的设计理念是什么?

鲁作为:我跟设计团队做产品设计的时候要遵循几个原则。

,功能和外观要完美结合。既要功能全面实用,又要兼顾到美观,这些需要设计师自己把握。

第二,我们的产品是工业设计,一定是商品,要既能给公司带来经济效益,又能够给消费者带来实用价值。

第三,工艺原则。我们的产品必须要能批量化生产,能够实现工业化,这是设计师们一定要遵循的工艺原则。

第四,设计的创意。要赋予产品情感和灵魂,这样才能让产品生动,让消费者了解到产品所表达的概念。

第五,对美学的把握要恰当。我们设计的产品要能满足不同的消费者,比如高端用户、中端用户、经济型用户、工程用户,年轻用户、老年用户等等。另外,我们设计的产品要既能适合消费者的观念又能引导消费者的喜好,适合和引导并存,才能设计出更好的产品附和市场,为企业带来更好的经济效益。

在细节上用心 抓住年轻消费者需求

记者:一款好的设计产品必须在细节之处有亮点,能否分享一下箭牌在设计上您比较满意的作品?这些作品在细节上有哪些亮点?

鲁作为:整个行业内,产品的同质化比较严重,产品的差别无非是细节。各个品牌的设计理念不一样,细节就不一样。箭牌非常注重产品细节,只有细节才能体现设计产品的用心。比如我们的坐便器的座圈,其曲线设计使人坐在上面非常舒适;还有我们的浴室柜,从收纳功能到漱口杯的摆放甚至到女性的护肤品的摆放,这些细节我们都充分考虑过;再有我们的淋浴房防水性能非常好,真正做到了360度防水,这些都是细节之处的亮点。也正是这些细节和亮点照顾到了消费者的使用体验,消费者会觉得箭牌的产品就是不一样,细节做得非常好,非常实用,这样终的销售量自然就能上去。

记者:现在80后、90后成为消费市场的主力军,这个群体对卫浴产品的要求和老一辈有什么区别?箭牌又是怎么满足这些群体的呢?

鲁作为:80后、90后开始当家作主,中国的老年人口不断增加,这对产品设计来说,既是机遇,也是挑战。箭牌卫浴从2008年开始关注这两大群体,产品设计方面也在不断地迎合这两大群体。老一辈受到年轻人的影响也开始接受新的东西,所以我们在产品设计时会加入一些年轻元素。此外,我们会特别照顾到老人使用产品的舒适与方便,比如给坐便器开发扶手和支架等等,给予老人群体细节上的关怀。80、90后则更喜欢色彩感比较强的、时尚的、简约的、设计比较纯粹的、非常有个性的产品。总的来说,年轻人注重功能与美学相结合。我们既有适合老人消费群体的产品,也有适合年轻人的个性产品,尽量照顾到了整个市场上的消费群体。

记者:终端导购员在推荐产品的时候发挥着非常重要的作用,您会不会担心终端人员在销售的时候没办把产品全面介绍给消费者?您觉得一款好的产品应该怎么介绍才能让顾客了解这款产品?

鲁作为:这个我不太担心,因为每次新品上市,我们都会做前期策划工作,由公司策划团队和销售团队给店员培训,让他们在新品上市之前就充分了解新品,比如产品的特色、设计的理念、所用的选材、针对的目标消费者等等。至于怎样介绍才能让顾客了解产品,作为大品牌,我觉得首先要把我们的品牌优势说出来。比如我们的品牌定位、我们的品牌理念能带给消费者怎样的舒适生活等等这些,总之就是要让消费者知道我们的产品适合他。其次,要充分介绍我们产品的主要特色,比如产品有何功能、能带给消费者怎样的生活方式、用的是何种材料、这种材料有何好处等等。举例来说,箭牌浴室柜的门脚是不锈钢的,我们要说出为何要用不锈钢。卫生间的环境偏酸性,五金的耐腐蚀性能不好,容易生锈,但是不锈钢就不会轻易生锈,我们就可以这样跟消费者解释。

再有服务必须好。现在的消费者非常注重消费体验,消费者进店就是享受服务的过程。我们一定要把我们品牌的服务介绍给消费者,比如免费安装、免费送货、三年保修等等。

终端导购员要了解产品的设计理念,才能将其充分介绍给消费者并打动消费者。


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