箭牌卫浴店长洪英:14年坚定追随箭牌卫浴

点击:598  添加时间:2014-07-09 10:53:00

背景:箭牌卫浴2014年“凝聚团队精神 铸造强势终端”主题店长会议于7月1——5日在佛山市顺德区乐从财神大酒店召开。会议期间,搜狐焦点家居采访了箭牌卫浴杭州门店店长洪英女士。


箭牌卫浴 杭州老百姓买得起的卫浴品牌

【记者】:您是什么时候加入箭牌卫浴这个大家庭的?

【洪英】我从2000年进入东箭,就开始担任箭牌的销售人员,至今有14年的时间了。从家装业务到现在的门店店长,没有换过品牌。

在东箭这个大家庭中,不管是高层领导还是管理层都是从基层做起的,领导对下属员工非常包容。我在东箭工作这么长时间就是因为员工之间的互相理解和包容,相处得非常融洽。不仅如此,厂家还经常对我们进行不定期的培训,培养员工个人的销售技巧能力等,大大小小的培训我都积极参加。

【记者】您做箭牌这么多年,以您多年的经历看,箭牌在杭州的竞争力主要体现在什么方面?

【洪英】在杭州,箭牌是在老百姓购买能力范围内的产品,我们有一句广告词就是“箭牌,杭州老百姓用得起的产品”。对于杭州老百姓来说,箭牌的性价比相比较于科乐、TOTO和恒洁等都相对比较高,这也是箭牌保持较好销售的原因。

【记者】:今年的市场形势相比于往年显得更加困难。不知道您的门店上半年的销量怎么样?有没有达到您的预期?

【洪英】上半年从1月份到6月份,销售量还是可以的,基本达到每个月设定的目标;跟去年同期相比,也是持平状态。

消费者选购智能卫浴 关注售后服务

【记者】智能卫浴的销售效果有没有比往年更好?

【洪英】智能卫浴的增长确实挺快的,特别是当前的几个新款,单款每月的销售量都会有几十套左右。在智能马桶包括智能盖板的销售上,我们门店的销量比去年增长得快。

【记者】消费者在选购智能卫浴的时候会比较注重什么因素?

【洪英】由于电子产品容易坏,所以顾客对智能卫浴比较注重保修和售后的问题。东箭公司本来就是以高级的售后服务起家的,而且我们门店本身就在杭州,售后和保修对客户来说也构不成问题。

【记者】智能卫浴的消费者主要集中在哪个群体?

【洪英】智能卫浴在杭州的消费群体是以中年为主,年轻人也比较喜欢。智能卫浴适合有两个卫生间的家庭,主卫用智能卫浴可以更好地节水。

店长培训 我们梦寐以求的学习机会

【记者】这次来参加店长培训,您个人有什么收获?

【洪英】每年的店长培训都是我们梦寐以求的学习机会。在培训期间我们可以接触到各地的店长,参观工厂展厅并看到更多的新款产品,从店长培训中也学到很多关于产品方面的知识。


分享到 :
友情链接:箭牌瓷砖   箭牌橱柜   箭牌衣柜  
版权所有 © 2017 佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司   
总部地址:佛山市禅城区南庄镇绿岛湖科洋路20号箭牌大厦
粤ICP备05033201号-9