箭牌严邦平:研发消费者需求产品 保证产品环保性

点击:530  添加时间:2014-06-12 10:40:00

【采访背景】青春,是个永不褪色的话题,你的企业是否正值青春,还是青春已逝,不同的企业对于青春都有着不同的理解和感悟。青春是一种态度,是一种可能,是我们引领行业发展的巨大力量!《正青春》引领行业的力量,搜房网2014中国陶卫企业网络路演正式启动,请把你充满热情、专业、挫折的正青春正能量分享给更多的人。设计、技术、服务的创新性是企业“正青春”的三大标志。在第19届中国国际厨房、卫浴设施展览会上,搜房网发起《正青春》网络路演活动,用切实的力量寻找更多拥有创新性的“青春”企业,现场,搜房网记者采访到箭牌卫浴总经理严邦平,聆听他的“青春”宣言。


箭牌卫浴总经理 严邦平

采访嘉宾:箭牌卫浴总经理 严邦平

采访地点:上海厨卫展

【搜房家居网】您好,很高兴您接受搜房家居网的采访,本届展会带来了哪些新的产品、设计理念?

【严邦平】今年我们带来的基本上都是新产品,我们希望能以一个新的面孔出现。随着80后、90后逐渐成为消费的主体,他们喜欢什么,他们想要什么,他们对产品会有什么样的需求,我们设计体系都会做调研,针对年轻人的喜好,设计现代、时尚、简约产品,应用新的材料、技术。我们带来这个一整个浴缸没有接缝,带来的浴室柜是用新的设计方法、环保军工企业的数字材料,通过模型非常简洁的做好各种不同的造型,设计会非常时尚,非常现代。年轻人一定会非常喜欢,还有现代科技的利用,比如移动智能手机、移动互联的发展,平板电脑的普及,这些技术怎么运用到我们的产品当中,怎么样在卫浴空间里面给消费者提供这样的享受,我们一直在研究开发智能晶体产品。

比如说,在晶体里你可以下载网络视频、音乐、或者新闻,看新闻也可以在线,还可以储存很多资料,可以播放一家人度假、旅游、休闲的视频。有家庭、子女、生活的远程输送,远方的爷爷奶奶,他们可以很简单就能看到远方小孙子的生活状态,我们这个平板电脑它是有拍摄功能,旁边装一个放大镜,女同志在化妆的时候局部它要有一个放大镜,我们通过置入这样的一个功能,类似摄象头,它可以直接时时的给你拍摄,你可以很方便的去播放它的局部,自己化妆好了以后,可以存在里面,下次你再化妆,可以把之前的调出来看,也可以下载一些这种美容化妆视频,可以对着学,把这些智能化的生活方式引入到我们整个卫浴空间里面,使年轻的消费群体,随着网络成长起来的消费群体,在卫浴空间里面可以非常自如的跟网络连在一起。它中间不会因为这个卫生间里这个门关完跟世界脱离开。

【搜房家居网】环保比较受关注,箭牌产品在环保上做了哪些?

【严邦平】健康、环保、节能是一个非常重要的主题,也是一个国家可持续发展的保证,对健康的需求、对环保的需求,通过近30年高速发展国民环保意识越来越高,这就促使我们在选择原材料、生产制造过程、产品设计、功能配制等方面满足消费者使用需求,一个是我们生产制造过程对周边环境不影响,再一个,就是对国家的资源的供需关系负责,益于国家资源的均衡发展,在整个产品的开发设计过程中,我们会运用许多环保型材料。我们的浴室柜用的油漆都是环保的,板材是环保的板材,或者原木。比如水龙头等产品含铅量、重金属量都达到欧洲高环保标准,总之,不管是原材料选材过程还是生产制造的过程以及客户在家里使用这个产品过程,整个生命周期里面都是环保的、健康的。

【搜房家居网】 谈到节能的这个话题,请用一句话向广大网友传达企业的节能理念。

【严邦平】 这个给我出了难题。节能环保是我们的一个基本理念,我们将会为消费者不断开发出节能节水环保的产品,给消费者提供健康安全的产品。

【搜房家居网】问您一下营销方面的问题,箭牌卫浴近在尝试电商,也取得了比较好的成绩,请您分析一下咱们现在电商有什么样的机遇和挑战?

【严邦平】现在应该说随着互联网的发展,尤其是现在移动终端的发展,4G网络、网速已不是问题,人们非常容易从网络上获得各种各样的信息,从资讯、选购产品、支付、服务、物流这样一个生态网络已经逐渐形成了。 80后90后成为这种消费主体以后,他们的消费行为习惯很大一部分也在网络上,所以对任何一个企业,它要生存要发展,它就不能忽视这样一个渠道、平台。 我们箭牌卫浴可以说很早介入网络体系,那么在去年,包括双11,我们在网络上销售额都是很高的,在卫浴、洁具领域网络上知名度应该也还可以,广大网民比较认可。

卫浴产品不是一个快速消费产品,产品结构会比较复杂,每一个家庭,每一个房子户型,不一样的尺寸不一样的结构会有不一样的需求,产品有一些不完全概念上的整体,买回家以后还要进行安装、调试,然后才能使用。所以说系统的建设、形成需要有一个过程,建材好在有一个非常强大的线下网络,在全国几乎所有的城市,都有我们的专卖店,都有我们这个服务体系、服务队伍。

【搜房家居网】线上的买的可以提供线下的服务吗?

【严邦平】我们可以提供支持的,当然这种支持可能会要收费,这是我们一个优势,就是说,消费者在购买的时候,通过网上我们虚拟店面获得很丰富的资讯,要实体感受这个产品,去实体店去体验。

【搜房家居网】智能产品会是一个新的开始吗?

【严邦平】应该说这个中国的智能卫浴发展时间非常短,早期有一些少数品牌在努力尝试,箭牌很早就开始尝试智能卫浴,智能技术的发展有一个过程,消费者对这个这一类产品的接受,也需要一个过程。

趋势是非常好的,因为将来智能无处不在,像智能坐便器,在手机上下载一个软件,整个操作过程,可以通过手机进行操作,将来有很多智能家居产品,比如下班回家要冲凉,你可以在路上通过一个按纽,通过手机可以在家里烧好热水,在浴缸放满水,回家直接泡澡,就不需要回家以后在去热水、放水,智能化也好,互联网也好,都是为人服务的一个手段,一个平台。万变不离其宗,所有东西都是为人服务的,那包括我们设计的产品,只要我们以人为中心、以客户为中心,满足客户需求的东西,以这样的基本点去开发产品,消费者一定会接受。

【搜房家居网】对于企业永葆青春这个问题,严总是怎么看待的?

【严邦平】说句老话,很早毛主席就说这个世界是我们的,也是你们的,归根到底是你们的,所以我们只能讨好你们。所以一个企业必须随着这个市场的发展,随着消费者需求的发展,随着这个消费群体的变化,不断的去满足这个群体的需求,要不断进步、与时俱进。年轻的群体会不断提出新需求,那我们怎么去满足他,就是我们企业的责任,我们基础就是研究消费者的需求,研究消费者潜在的需求、或者未来的需求,以此来指导我们产品开发的方向,整合各种资源技术,研制满足消费者需要的产品,那企业才能永葆青春,始终让年轻的消费群体喜欢。

【搜房家居网】对于个性化定制市场您怎么看?

【严邦平】个性化定制的需求,这种趋势越来越明显,根据不同的需求,企业专门定制,生产成本会比较高,产品售价可能会比较高,现在生活水平提高,有这个消费能力,就可以提这样的需求,让企业来满足你的需求,那么对大众的人群,可能对这种个性需求也不是很强烈,消费能力也有限,可能更多消费标准化的产品,性价比比较高的,一个标准化的产品大批量生产成本低相对低一些,这是两个不同类型的市场。应该说从个性化的需求,从无到有,这个量会越来越大,作为企业来讲,箭牌是一个规模比较大的品牌,会有一大块去满足大众化的需求,又会拿一块资源来满足定制需求。所以对产品个性化需求也可以定制,你需要什么样的尺寸,什么样的功能,或者减少那一块的功能,可以给你定制,我们具备整个空间全部品类的研发设计跟生产能力,可以提供整体空间的产品,进行整体设计,所以这种需求两方面都有,个性化需求的比例会增加,应该是这样的。

【搜房家居网】谢谢您接受我们的采访,祝箭牌卫浴可以发展越来越好。

【严邦平】谢谢。



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